בעולם המודרני הידע נמצא בכל מקום. החיפוש קל יותר, הגישה למקורות הידע פשוטה וזמינה יותר. עסקים צריכים פחות ופחות גורמים מקצועיים שיסייעו להם בתשלום. הרבה מהידע ניתן לדלות דרך המחשב והאינטרנט. העסקים עדיין צריכים רואי חשבון ועורכי דין שמורשים מתוקף רשיונם לחתום על מסמכים ולפנות כמייצגים של בעל העסק ברשויות המדינה, אך רואים שלאט לאט, פונקציות מקצועיות נוספות ,אינן נדרשות היום כמו בעבר, והתחרות גדלה ,גם מסיבה כמותית. פעם פחות למדו ויותר עבדו. היום יותר אנשים לומדים. לכן ישנם יותר אנשי מקצוע ובעלי דיפלומות ותארים , שמציעים את מרכולתם וצריכים לעמוד בתחרות. על כן בעלי מקצוע שאינם הכרחיים למערכת, כמו יועצים בתחומים שונים, צריכים לבצע התאמות ולבחון מחדש את השרותים אותם הם מציעים ללקוחותיהם העסקיים. ככל שנותן השרות יהיה יצירתי יותר ויענה בצורה הטובה ביותר על צורכי הלקוח, על הבעייה שלו, על הדרכים לפתרון, כך הסיכוי שלו למתן השרות גדל. לא סתם מחקרים גילו שיש מקצועות שלא יהיה בהם צורך בעתיד , בגלל התפתחות טכנולוגית (רובוטיקה ובינה מלאכותית) בעולם כולו. כך יהיה גם עם נותני שרות, שלא יצלי
מאמרים בנושאים עסקיים. חוקים.תקנות.